Ochrana osobných údajov
Posledná aktualizácia: 27. máj 2026
Tieto zásady popisujú, aké osobné údaje spracúvame prostredníctvom stránky parabus.sk a rezervačného systému paraBUS, na akom právnom základe a aké práva máte ako dotknutá osoba podľa nariadenia GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom je Komunitné služby s.r.o., registrovaný sociálny podnik so sídlom Hviezdoslavovo námestie 1651/12, 026 01 Dolný Kubín.
IČO: 55 823 645 · DIČ: 2122104039
Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: info@parabus.sk
2. Údaje, ktoré spracúvame
Rezervácia autobusu. Pri odoslaní žiadosti spracúvame názov organizácie, meno kontaktnej osoby, e-mail, telefón, dátumy a miesta cesty, počet cestujúcich a osobitné požiadavky. Tieto údaje sú nevyhnutné na vybavenie a realizáciu rezervácie (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — plnenie zmluvy / opatrenia pred uzavretím zmluvy).
E-mailová komunikácia. Obsah a metadáta vašich e-mailov na info@parabus.sk uchovávame, aby sme vedeli zachovať históriu konverzácie viažucu sa k vašej rezervácii.
Návštevnícka analytika. Na vlastnom serveri prevádzkujeme nástroj Umami, ktorý anonymne meria návštevnosť stránky parabus.sk. Spracúva sa skrátená IP adresa (po jednosmernom hashi), user-agent prehliadača, navštívený URL, krajina a typ zariadenia. Nepoužívame cookies ani lokálne úložisko prehliadača a údaje nezdieľame so žiadnou treťou stranou.
3. Doba uchovávania
- Údaje z rezervácie a faktúry: 10 rokov (zákonná lehota podľa zákona o účtovníctve).
- E-mailová komunikácia: 5 rokov od poslednej správy.
- Návštevnícka analytika (Umami): maximálne 24 mesiacov.
4. Cookies a sledovanie
Stránka parabus.sk nepoužíva cookies tretích strán, marketingové sledovacie pixely (Meta, Google Ads a pod.) ani fingerprinting. Jediný funkčný cookie, ktorý prehliadač môže vytvoriť, je technické nastavenie zvolenej farebnej témy (svetlá/tmavá) — to si ukladáme do localStorage v prehliadači.
Návštevnícka analytika Umami pracuje bezcookie — keďže si nič neukladá do vášho zariadenia, podľa § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. nevyžaduje udelenie súhlasu. Spracovanie prebieha na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na pochopení toho, ako sa stránka používa, aby sme ju mohli zlepšovať. Proti tomuto spracovaniu môžete kedykoľvek namietať — najjednoduchšie aktivovaním funkcie „Do Not Track“ vo vašom prehliadači. Pri aktívnom DNT Umami nezaznamenáva žiadne udalosti.
5. Príjemcovia údajov
Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám okrem prípadov, keď to vyplýva zo zákona (napr. orgánom verejnej moci). Technickú infraštruktúru (e-mailový server, web hosting) zabezpečuje spoločnosť Websupport, s.r.o. (sídlo SR) v rámci EÚ, ktorá je v pozícii sprostredkovateľa.
6. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo na prístup k údajom, opravu, výmaz (právo „byť zabudnutý“), obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a podať sťažnosť dozornému orgánu — Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).
Žiadosti zasielajte na info@parabus.sk. Odpovedáme do 30 dní.
7. Zmeny týchto zásad
Aktuálnu verziu týchto zásad nájdete vždy na tejto stránke. Pri podstatných zmenách aktualizujeme aj dátum hore.